发布日期:2021-08-10 14:11:00来源:简信浏览量:
短信群发有哪些注意事项?对于第一次发短信的用户,发短信是没有经验的。发短信不知道要注意什么。尤其是短信一次又一次的提交,却得不到批准,或者大量的短信发送却没有任何效果。小编建议短信不要随便发,注意这六点,这样可以转化客户。
首先,在短信群发的类型上,
一类:行业短信,即通知、验证、下单、OA等内部应用;
两种类型:营销短信,即广告短信、营销公众、参与活动和优惠。
注意:二等短信发送前请联系服务人员,因为营销短信内容需要审核,短信价格不一样!
第二,在短信群发的时候,
行业短信24小时发送,营销短信8:30-18:00发送
第三,在短信内容的格式上,
1.行业短信格式为正式文本(非违法、无敏感词、无营销)+[签名]
2.营销短信的格式为尊称+内容(非违法,无敏感词)+返T退订+[签名]
第四,在短信签名要求中,
(1)根据国家政策和运营商政策的要求,所有提交的短信群发都需要签名,同时请使用正式的公司名称作为签名;
(2)签名要2-8个字,多为企业或项目的简称,避免标点符号、纯数字、纯英文;
(3)签名请使用[]括号,短信中请不要有两个[]
(4)签名可以位于内容的顶部或尾部,不应插入内容中。
第五,在短信定价标准上,
1.常规的70个字符(部分65个字符)用于单个短消息的计费;
2.长短信:67个字符*N或65个字符*N计费。
六、其他短信群发注意事项
1.短信字符的长度包括标点符号、字母、空格和[签名]。
2.如果短信内容超过最大字符数,系统会自动分成若干个字符,分批发送。
3.敏感词:赌博与赌博及相关、反动或分裂国家,如赌博、毒品、色情。
4.发送前请测试内容是否有敏感词,手机是否有信号,短信是否被安全软件拦截。建议查看内容,检查手机拦截软件,更换测试手机或重启手机。
5.发送内容遵循格式,可以大大提高发送成功率。
6.建议单批提交300条以上为宜,避免在平台排队等待时间过长造成的延误。
7.节假日或周末,由于客户发送的消息量较大,偶尔会出现发送短信延迟的情况。请理解!